プライバシーポリシー

株式会社Yoki（以下「当社」）が運営する「ほしよみAI」（以下「当サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 取得する個人情報

当サービスは、占い鑑定の提供にあたり、以下の情報を取得します。

• ニックネーム
• 生年月日
• 生まれた時間（任意）
• 生まれた都道府県
• 占いたいテーマ（恋愛・仕事 等のカテゴリ）
• お悩みの自由記述（任意）
• LINEユーザーID（友だち追加・コード送信時）
• 決済情報（Stripe社が処理。当サービスはカード番号等を取得しません）
• サービス利用に関するログ情報（IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報 等）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 算命学に基づく鑑定書の生成・配信
• LINEを通じた鑑定サービスの提供
• 決済処理および領収の発行
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形式）
• 不正利用の防止・セキュリティ確保

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 業務委託先（以下）への提供。各社の安全管理措置を確認した上で必要な範囲のみ提供します。
  • Supabase（米国）── データベース保管
  • Cloudflare（米国）── ウェブサイト配信
  • Stripe（米国・日本）── 決済処理
  • LINEヤフー株式会社（日本）── LINEメッセージ配信
  • Anthropic（米国）── AIによる鑑定書生成（生年月日等を解析に利用）
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要であって本人同意が困難な場合

4. 保管期間

取得した個人情報は、原則として取得から30日後に自動的に削除します。決済記録など法令上保管義務のあるデータについては、定められた期間保管します。

5. 安全管理

個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• 通信は全てSSL/TLSで暗号化
• データベースは暗号化されたストレージに保管
• アクセス権限の最小化（Row Level Securityによる制御）
• API認証キーは安全に管理

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）の利用

当サービスは、利用状況の把握およびサービス改善のためクッキーを使用します。クッキーの受け入れはブラウザの設定で拒否することができますが、一部機能が制限される場合があります。

8. 未成年の利用

18歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てください。

9. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社Yoki
代表取締役 東出風馬
本社所在地: 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目22 TOCビル12F-51
サービス名: ほしよみAI
お問い合わせ: info@yoki-jp.com
（LINEからもお問い合わせいただけます）